P.E.U.N.T.®– PREPARE PEOPLE
Psychosoziale Einsatzbereitschaft für Menschen und Organisationen in Hochrisikokontexten.
Handlungsfähigkeit entsteht vor dem Ereignis
P.E.U.N.T.® ist ein von mir wissenschaftlich entwickeltes Gesamtkonzept für psychosoziale Einsatzbereitschaft in Arbeits- und Einsatzbereichen, in denen Menschen mit außergewöhnlichen Belastungen und kritischen Ereignissen konfrontiert werden können.
P.E.U.N.T.® steht für:
Präventiv – Einsatzbegleitend – Unbürokratisch – Nachsorglich – Traumasensibel
P – Präventiv
• Vorbereitung auf psychisch belastende Ereignisse und außergewöhnliche Einsatzlagen.
• Sensibilisierung für typische Reaktionen und psychosoziale Dynamiken nach kritischen Ereignissen.
• Aufbau von Handlungssicherheit, bevor sie unter Belastung benötigt wird.
• Auswahl und Vorbereitung geeigneter betrieblicher bzw. organisationsinterner Peers.
• Sensibilisierung von Führungskräften für ihre Rolle und Verantwortung.
• Identifikation psychosozialer Schnittstellen innerhalb bestehender Krisen- und Sicherheitsstrukturen.
Das Ziel:
Nicht erst reagieren, wenn Menschen bereits betroffen sind, sondern Strukturen und Handlungskompetenz schaffen, bevor der Ernstfall eintritt.
Vorbereitung beginnt vor der ersten Alarmierung.
E – Einsatzbegleitend
• Psychosoziale Erstunterstützung unmittelbar nach kritischen Ereignissen.
• Strukturierte Orientierung für betroffene Mitarbeitende und Einsatzkräfte.
• Unterstützung von Peers und Führungskräften innerhalb klar definierter Rollen.
• Erkennen eigener Grenzen und rechtzeitige Übergabe an geeignete professionelle Strukturen.
• Einbindung psychosozialer Unterstützung in bestehende Einsatz-, Krisen- und Sicherheitsabläufe.
P.E.U.N.T.® ersetzt dabei weder Einsatzführung noch medizinische oder psychotherapeutische Versorgung.
Es schafft die Verbindung zwischen Ereignis, erster psychosozialer Unterstützung und professioneller Weiterhilfe.
Im entscheidenden Moment muss klar sein, wer was tut.
U – Unbürokratisch
• Klare und verständliche Rollen statt unnötiger Komplexität.
• Niedrigschwellige psychosoziale Unterstützung innerhalb der vorgesehenen Strukturen.
• Praxistaugliche Handlungshilfen für Situationen unter hoher Belastung.
• Kurze und nachvollziehbare Aktivierungs- und Übergabewege.
• Orientierung auch dann, wenn Zeitdruck, Unsicherheit und außergewöhnliche Belastung zusammenkommen.
Unbürokratisch bedeutet dabei nicht unstrukturiert.
Im Gegenteil:
Je außergewöhnlicher die Lage, desto wichtiger sind vorher definierte Strukturen.
So viel Struktur wie nötig. So wenig Hürde wie möglich.
N – Nachsorglich
• Strukturierte psychosoziale Begleitung nach kritischen Ereignissen.
• Wahrnehmung und Einordnung möglicher Belastungsreaktionen.
• Orientierung über geeignete weiterführende Unterstützungsangebote.
• Unterstützung von Peers und Führungskräften bei der Nachbereitung ihrer Rolle.
• Reflexion von Abläufen und psychosozialen Schnittstellen nach einem Ereignis.
• Ableitung von Erkenntnissen für die zukünftige Einsatzbereitschaft.
Nachsorge bedeutet bei P.E.U.N.T.® nicht, betroffene Menschen zu pathologisieren.
Sie bedeutet, Belastungen ernst zu nehmen, Orientierung zu ermöglichen und bei Bedarf professionell weiterzuleiten.
Der Einsatz kann beendet sein. Die Verantwortung nicht.
T – Traumasensibel
• Belastungsreaktionen verstehen, ohne vorschnell zu pathologisieren.
• Sicherheit, Orientierung und Stabilisierung in den Vordergrund stellen.
• Gesprächsführung ohne Druck zur Offenlegung belastender Erlebnisse.
• Grenzen der Peer-Rolle erkennen und respektieren.
• Individuelle Reaktionen und unterschiedliche Bewältigungswege berücksichtigen.
• Weiterführende professionelle Hilfe dort einbinden, wo sie erforderlich ist.
Traumasensibilität ist bei P.E.U.N.T.® keine einzelne Technik.
Sie prägt die Haltung, mit der Menschen nach außergewöhnlichen Ereignissen begegnet wird.
Traumasensibilität ist Haltung – nicht Methode.
Was macht P.E.U.N.T.® besonders?
• Präventiv statt reaktiv:
P.E.U.N.T.® beginnt vor dem Ereignis. Mitarbeitende, Führungskräfte und interne Unterstützungsstrukturen werden gezielt auf außergewöhnliche Belastungs- und Krisensituationen vorbereitet.
• Systemisch statt isoliert:
Auswahl, Qualifizierung, organisatorische Integration, Einsatzinstrumente und Qualitätssicherung werden miteinander verbunden.
• Einsatznah statt abstrakt:
Realistische Szenarien und typische Ereignislagen aus Hochrisikokontexten stehen im Mittelpunkt.
• Organisationsspezifisch statt von der Stange:
P.E.U.N.T.® berücksichtigt vorhandene Krisen-, Sicherheits- und Unterstützungsstrukturen der jeweiligen Organisation.
• Klar abgegrenzt:
Peers übernehmen keine Diagnostik, Therapie oder Aufgaben professioneller Einsatz- und Versorgungsstrukturen. Sie erhalten eine klar definierte Rolle innerhalb des Gesamtsystems.
• Nachhaltig statt einmalig:
Einsatzbereitschaft endet nicht mit dem Ausbildungstag. Refresher, Supervision und Qualitätssicherung sichern die langfristige Handlungsfähigkeit.
• Fachlich fundiert:
P.E.U.N.T.® verbindet Erkenntnisse aus Notfall- und Einsatzpsychologie, Arbeitspsychologie, psychosozialer Unterstützung und Human Factors mit praxisorientierten Anforderungen aus Hochrisikokontexten.
Entwickelt für Organisationen, in denen außergewöhnliche Ereignisse nicht abstrakt sind.
P.E.U.N.T.® richtet sich insbesondere an Unternehmen und Organisationen mit erhöhten psychosozialen Belastungs- und Ereignisrisiken – beispielsweise aus KRITIS, Energie und Versorgung, Verkehr und Mobilität, Industrie, Gesundheitswesen und Pflege, öffentlicher Sicherheit sowie weiteren Hochrisikobereichen.
Der Ansatz eignet sich sowohl für Organisationen, die erstmals eine psychosoziale Unterstützungsstruktur aufbauen, als auch für Unternehmen, in denen bereits PSU-, Peer-, BGM-, Sozialberatungs-, Krisen- oder Unterstützungsstrukturen vorhanden sind und systematisch weiterentwickelt oder miteinander verzahnt werden sollen.
